On 6 February, the French National Agency for Territorial Cohesion and Banque des Territoires fulfilled their commitment to France Services, 2,000 branches places to maintain and develop public services throughout the country. Banque des Territoires will budget €30mn for this purpose.
France Services c’est : un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les Français. Chaque citoyen, quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, doit pouvoir accéder aux services publics et être accueilli par des personnes formées, pour effectuer ses démarches du quotidien.
La Banque des Territoires poursuit avec France Services sa mission d’œuvrer pour l’attractivité des territoires, et mobilisera à cet effet son savoir-faire en matière d’innovation publique territoriale. Concrètement :
- elle consacrera 10 M€ à la formation des agents aux côtés du CNFPT* et de l’institut i4.10, ainsi qu’à la conception et au déploiement de la nouvelle plateforme numérique ;
- 17 M€ permettront de mettre en place d’ici 2022 avec le Groupe La Poste de nouvelles structures France Services, en particulier dans les zones les plus fragiles ;
- elle aidera les collectivités territoriales à se doter de 100 dispositifs itinérants via une enveloppe de 3 M€.
France Services en chiffres, c’est : 2 000 guichets à terme ; 534 structures déjà labellisées, dont 48 situées en quartier prioritaire et 16 itinérantes ; 1 667 agents formés ; 20 000 Français accompagnés au mois de janvier 2020
Un exemple : France Services à Colombes Une seule structure réunit dans le nouvel espace socio-culturel Jacques Chirac : France Services, un centre social et culturel, une médiathèque et une ludothèque. Ouvert en janvier 2020 dans un quartier en pleine revitalisation, cet espace ramène de la proximité dans un quartier isolé. France Services de Colombes est porté par la collectivité et animé par 4 agents.
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* Centre national de la fonction publique territoriale